BI·Memories conserva y difunde el patrimonio inmaterial de la ciudad de Bilbao, mediante la co-creación de micro historias reales y personales. El contenido se difunde en cada punto turístico, ofreciendo vídeos exclusivos que solo pueden ser visualizados de manera geolocalizada en el punto turístico. Este contenido exclusivo da a conocer la verdadera esencia de la ciudad y revela la implicación e importancia de los enclaves turísticos involucrando a los visitantes con la ciudad y convirtiéndolos en ciudadanos a corto plazo utilizando las nuevas tecnologías.
Bi·memories está constituida por una Web-App dónde se encuentran los vídeos co-creados por los ciudadanos difundida por los Smart Spot, unos dispositivos inteligentes que mandan notificaciones “push” a los Smartphones de los usuarios por proximidad a ellos gracias a la tecnología Physical Web de Google.